常见连接故障排除方法

可能原因： 套餐过期或流量已耗尽。

解决方法： 登录用户面板，检查首页显示的“到期时间”和“剩余流量”。如果已耗尽，请及时续费或重置流量。可参考 套餐选择指南。

可能原因： 节点信息发生变更，但客户端未同步。

解决方法： 无论是哪种客户端，请尝试在配置列表找到青云梯的订阅，点击“更新（Update）”。如果自动更新失败，请前往用户面板重新复制订阅链接进行覆盖导入。（详见 各平台客户端配置教程）

可能原因： 加密协议对时间校验非常严格，如果您的电脑/手机时间与标准北京时间相差超过 1 分钟，将无法建立连接。

解决方法： 打开设备的系统设置，找到日期与时间，确保开启了“自动设置时间”功能。如果是 Windows 电脑，可以点击“立即同步”。

可能原因： 当前连接的单一节点正在维护或被阻断。

解决方法： 在客户端的代理组中，运行一次节点测速（Ping/Delay test），并手动切换到另一个显示延迟数字较低的节点（如切换到日本节点代替香港节点）。

可能原因： 安装了多个代理软件，或杀毒软件拦截了网络请求。

解决方法： 确保系统内同一时间只运行一个代理软件。尝试暂时关闭 360 等安全卫士的防火墙功能测试是否恢复正常。